Políticas de Privacidad

La Política de Privacidad del sitio "NATURA" está diseñada para reafirmar el compromiso de Natura Bolivia ("Natura") e informar al usuario de nuestras políticas y procedimientos respecto la recolección, almacenamiento, uso y divulgación de la información recibida en el sitio Natura de los usuarios.

Para los propósitos de esta Política se estará sujeta a las siguientes consideraciones:

1. Protección de datos y privacidad

1.1. La información que proporcionan los usuarios voluntariamente al momento de registrarse como usuarios, o navegar en nuestro sitio web se utiliza exclusivamente para los fines indicados en el punto 1.4 siguiente relativo a la recolección de información. Cuando un usuario se registra en Natura, se solicita una cantidad limitada de información, tales como el nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico y es factible que en un futuro se solicite información adicional (dirección IP, datos agregados de usuarios y navegador).

Asimismo, los usuarios voluntariamente pueden suministrar o almacenar información relativa a su perfil, incluyendo sin limitación, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, educación, intereses, pasatiempos, elecciones de estilo de vida, grupos a los que se asociación, videos, imágenes, mensajes privados, boletines o declaraciones personales. Ésta información se suministra voluntariamente por el usuario y a su entera discreción. El nombre y el nombre de usuario proporcionado, serán mostrados públicamente en el perfil del usuario.

1.2. El usuario es consciente de que algunos de sus datos personales pueden estar disponibles para otros usuarios del sitio "NATURA", tales como las opciones y respuestas llenas en la Red Social. Los usuarios en cualquier momento pueden controlar la forma de divulgación de información respecto de otros usuarios editando su perfil.

1.3. Los colaboradores y personal en la página de "NATURA" involucrados en los procesos implicados con el manejo de la información son conscientes de esta política y sólo el personal calificado y autorizado está facultado para acceder a los datos personales recogidos, bajo pena de sufrir sanciones disciplinarias en caso de violación de las normas establecidas por la política, sin perjuicio de aquellas infracciones, sanciones y delitos que pudiera incurrir bajo la Ley de Protección de Datos Personales.

1.4. El sitio "NATURA" podrá utilizar la información recopilada de los usuarios para los siguientes propósitos generales: (i) proporcionar la interactividad requerida en las herramientas disponibles, (ii) mejorar el manejo y experiencia interactiva para el usuario que navega el sitio, (iii) la preparación de estadísticas generales; (iv) responder a las preguntas y peticiones de sus usuarios, (v) llevar a cabo investigaciones en comunicación y marketing y (vi) enviar información y material promocional de forma directa.

1.5. El sitio "NATURA" no venderá ni transferirá información personal de los usuarios a otras personas o empresas terceras a Natura. No obstante lo anterior, en caso que Natura esté involucrada en una fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, podrá vender o transferir la información del usuario como parte de la transacción según sea el caso. Los compromisos establecidos en la presente Política de Privacidad, serán aplicados en los mismos términos y condiciones por la nueva entidad.

1.6. El sitio "NATURA" se compromete a utilizar la información del usuario sólo para los fines para los que fueron recogidos y se reserva el derecho de destruir dicha información después de su uso.

1.7. El sitio "NATURA" puede estar vinculado a sitios web operados por empresas asociadas o filiales de Natura. Los invitamos a consultar los avisos o políticas de privacidad de dichos sitios web, ya que pueden ser distintas en algunos aspectos.
1.8. Es responsabilidad exclusiva del usuario proteger su contraseña y login de acceso. No es conveniente utilizar contraseñas obvias, tales como fechas especiales, los nombres o las secuencias numéricas o alfabéticas.

2. Obtención y utilización de información de navegación.

2.1. El sitio web de "NATURA" también recibe y registra automáticamente, mediante a la tecnología "cookies", información sobre sus registros de servidor en el navegador, incluyendo su dirección IP y páginas visitadas. Una "cookie" es un pequeño archivo de información que se transfiere al disco duro del ordenador.

2.2. Si ha prestado su consentimiento para recibir material promocional de Natura o para notificaciones de nuevos productos o promociones de forma periódica, se utilizará su correo electrónico para hacerle llegar el material relacionado. En caso de desear dejar de recibir dicho material, puede seguir las instrucciones que aparecen al final del correo electrónico del material publicitario para cancelar la suscripción.

2.3. Los registros de eventos y actividades en el sitio web de "NATURA" se utilizará sólo para fines estadísticos e indicadores de los servicios disponibles. Sin embargo, el sitio web se reserva el derecho de hacer uso de tales registros, de forma individual, si no una orden judicial a tal efecto o ante la ocurrencia de eventos que requieren tales medidas, incluyendo pero sin limitarse a las investigaciones la promoción, en un intento por esclarecer los casos de pruebas de la autoría o el acceso, el fraude, los cambios indebidos en los sistemas, la aportación de pruebas en procedimientos judiciales, etc.

3. Obtención y utilización de información personal.

3.1. El sitio "NATURA" recoge información personal capaz de identificar a los usuarios cuando: a) registro b) durante la interacción en sus diversos instrumentos, proporcionando la información de manera voluntaria y c) estar en contacto con el sitio "NATURA" los canales el servicio del usuario.

3.2. El sitio web "NATURA" no está dirigido a menores de edad. En el caso de que un menor de edad haya proporcionado datos a Natura de su información personal sin con el consentimiento de sus padres o tutores y estos tienen conocimiento, deberán contactar inmediatamente a Natura. Si Natura se percata que un menor de edad ha proporcionado información persona, Natura está facultada para eliminar dicha información de sus archivos, así como su cuenta de usuario.

4. La protección de información personal.

4.1. El sitio "NATURA" hará sus mejores esfuerzos y utilizará las medidas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger y salvaguardar la información personal de los usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

4.2. Todos los datos personales recogidos serán agregados al sitio base de datos de Natura.

4.3. El usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información que proporciona en el sitio "NATURA", asumiendo la responsabilidad correspondiente en el suministro de la información. El sitio "NATURA" no asume ninguna responsabilidad por inexactitud de los datos personales introducidos por el usuario.

4.4. La dirección de correo electrónico registrada del usuario no será publicada en el sitio web "NATURA", por lo que la comunicación entre los usuarios es sólo a través de las herramientas disponibles en el sitio web. Sin embargo, al utilizar la herramienta para enviar mensajes por correo electrónico, el destinatario deberá tener conocimiento del remitente de correo electrónico. Así, el usuario debe utilizar ésta herramienta únicamente si está de acuerdo en revelar su e-mail al destinatario. Esto es bajo su propia responsabilidad y riesgo.

4.5. Usted puede solicitar la cancelación de su inscripción en el sitio "NATURA" en cualquier momento a través de un mensaje por medio del siguiente link: http://www.natura.com.bo/habla_con_natura.php

4.6. Al cancelar su registro, inmediatamente perderá su acceso al sitio "NATURA". El contenido de sus interacciones en el sitio "NATURA", como publicaciones, comentarios, foros y comunidades permanecerán en el sitio web. Dicho contenido sólo puede ser eliminado por el usuario, antes de cancelar su registro.

5. Publicaciones.

5.1. El sitio "NATURA" sólo podrá grabar y publicar información directamente como parte de sus servicios.

5.2. Los mensajes y comentarios dirigidos al perfil de usuario, son responsabilidad de los usuarios que escriben. Si el propietario del perfil de no aprobar, se pueden eliminar por la herramienta específica.

5.3. El usuario es consciente de que al divulgar información personal en sus comentarios, puede recibir mensajes no solicitados de otros usuarios dirigidas a su perfil.

5.4. Cualquier usuario de la página "NATURA" podrá acceder, descargar e imprimir la información proporcionada por terceros. El sitio "NATURA" no es responsable del uso o la divulgación por otros de la información que usted proporciona voluntariamente al sitio web.

5.5. Natura se reserva el derecho de eliminar e incluso cancelar la cuenta de usuario, en caso de que éste último muestre comentarios obscenos o que dañen la imagen de Natura.

6. Enlaces externos.

6.1. El sitio "NATURA" puede tener acceso a enlaces a otros sitios externos propiedad de terceros cuyos contenidos y políticas de privacidad son ajenos a Natura y por tanto no son su responsabilidad. Por lo tanto, se recomienda que, cuando el usuario se redirige a sitios externos, los usuarios siempre deben consultar a las respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar su información y datos personales.

7. Preguntas.

7.1. Si usted tiene preguntas o sugerencias, los usuarios pueden contactarse mediante los medios mencionados o enviar un mensaje a través de: http://www.natura.com.bo/habla_con_natura.php

8. Actualizaciones.

8.1. La Política de Privacidad de Natura está sujeta a la mejora continua y al perfeccionamiento, luego entonces está sujeta a cambios sin previo aviso. Por lo tanto, recomendamos su consulta periódica.

8.2. Si el sitio "NATURA" en algún momento, existiere un cambio sustancial a esta Política de Privacidad y la forma en que utiliza la información personal recopilada, la palabra "[actualizada]" junto al enlace Política de Privacidad aparecerá en la página principal del sitio. Es obligación del usuario consultar los nuevos términos y condiciones de la Política de Privacidad de Natura. Al continuar accediendo o utilizando en sitio web "NATURA", el usuario acepta su conformidad con las mismas.